۸ درصد از مرسولات خرید اینترنتی مرجوع می شوند
حمیدرضا آقا جانی مدیرکل پست استان یزد در نشست خبری بیان کرد: رشد ترافیک مرسولات صادره استان طی شش ماه ابتدای امسال با مدت مشابه سال گذشته ۲۱ درصد افزایش یافته و در سرانه مرسولات پستی به ازای هر نفر، استان پنجم هستیم.
وی گفت: هم اکنون ۱۹۶ واحد پستی در استان وجود دارد که ۱۸ مورد واحدهای دولتی و ۱۷۸ مورد نیز واحدهای خصوصی شامل ۷۷ دفتر پیشخوان، ۸۶ واحد نمایندگی قبول روستایی، ۱۳ دفتر ICT روستایی و دو واحد نمایندگی قبول شهری در حال فعالیت هستند.
وی درخصوص اعلام شکایات مردمی گفت: سامانه ثبت شکایات پست(EOP) به آدرس EOP.POST.IRدر استان راه اندازی شده و شماره تلفن ۳۳۷۴ به طور متمرکز پاسخگوی مردم است همچنین میانگین زمان پاسخگویی به شکایات در استان به ۴.۸ ساعت کاهش یافته در حالی که میانگین این زمان در کشور ۵۰ درصد بالاتر از میانگین زمانی یزد است.
آقا جانی بیان کرد: یکهزار مرسوله در حوزه خریدهای اینترنتی جابجا شده که در مقایسه با مدت مشابه رشد دو برابری را شاهد هستیم.
وی همچنین گفت: ۸ درصد از خریدهای اینترنتی به دلیل مغایرت مرجوع می شود که پست موظف است هزینه مرجعی را به ارباب رجوع بازگرداند در عین حال شکایات از مرسولات اینترنتی، کاهشی است و سعی داریم آن را میزان ۵ درصد کاهش دهیم.
مدیرکل پست استان یزد درباره ارسال پستی دانشنامه های دانشگاه های استان یزد گفت: با همکاری دانشگاههای استان یزد اعم از علم و هنر، دانشگاه یزد و دانشگاه علوم پزشکی یزد و … امکان پست دانشنامه وجود دارد.
وی همچنین اظهار داشت: نظارت بر تیپاکس به عهده سازمان تنظیم مقررات است.
آقا جانی آدرس صحیح را مهمترین مرحله در پست دانست و گفت: تمام ماموران پست به پوز اندرویدی مجهز هستند و دریافت پول نقد امکانپذیر نیست.
وی در پایان به امکان درخواست کد پستی از طریق آدرس GNAF.POST.IR نیز اشاره کرد.